Όλοι είμαστε έξυπνοι. Τουλάχιστον αυτό πιστεύουμε για τον εαυτό μας. Κι όμως αδυνατούμε να πάρουμε έξυπνες αποφάσεις.

Τι σημαίνει “έξυπνη απόφαση”;

Για να πάρεις μια έξυπνη απόφαση χρειάζεται ν’ αξιολογήσουμε όλα τα δεδομένα σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε σήμερα και να πάρουμε μια απόφαση η οποία θα μας τοποθετήσει στο μέλλον σε μια καλύτερη θέση, επιχειρηματικά, συναισθηματικά, οικονομικά, κτλ.

Αυτό που ξεχνάμε πολλές φορές είναι να αγνοήσουμε το αναπόφευκτο κόστος, το οποίο διδάσκετε σε κάποια business schools, αλλά ποιος το θυμάται;

Τι είναι το “αναπόφευκτο κόστος”;

Για παράδειγμα: Παρατηρείς στις επαγγελματικές κάρτες σου πως υπάρχει ένα ορθογραφικό λάθος. Έχεις πληρώσει ήδη 150€.

Τι κάνεις; Τις πετάς και παραγγέλνεις νέες ή το αφήνεις έτσι ελπίζοντας πως δεν θα το παρατηρήσει κανείς;
Η απόφαση αυτή αφορά τα 150€ που έχεις ήδη ξοδέψει ή την μέγιστη απόδοση της κάρτας σου;

Πως ν’ αγνοείς το αναπόφευκτο κόστος;

Σκέψου πως ό,τι έχεις έως σήμερα σου τα έχουν χαρίσει. Δεν έχεις εργαστεί εσύ για όλα αυτά. Τι απόφαση θα έπαιρνες; Δηλαδή για την κάρτα με το ορθογραφικό λάθος δεν έχεις πληρώσει εσύ, αλλά κάποιος προηγούμενος.
Δεν έχεις δώσει εσύ τις υποσχέσεις στους προμηθευτές, κάποιος συνεργάτης τo έκανε.
Δεν δήλωσες ποτέ πως θέλεις να γίνεις δικηγόρος. Δεν μίλησες ποτέ πίσω από την πλάτη του κολλητού σου πως αυτό που κάνει είναι βλακεία (αλλά τελικά πέτυχε).

Είναι απλό να αγνοήσεις το αναπόφευκτο κόστος όταν μιλάμε για χρηματικά ποσά. Πολλοί όμως δυσκολεύονται να ξεπεράσουν τον εγωισμό τους και κολλάνε στο “τι θα πω στους φίλους μου;”.
Χθες σκεφτόσουν, έλεγες, έδινες υποσχέσεις, απέφευγες πράγματα, και έπαιρνες αποφάσεις με όσα γνώριζες χθες.
Σήμερα γνώρισες νέα πράγματα. Ίσως να έχεις μια νέα κοσμοθεωρία. Δεν πειράζει αν άλλαξες γνώμη.
Πολλές φορές η απόφαση που καλούμαστε να πάρουμε είναι πιο σημαντική από την περηφάνια μας.
Δεν ήσουν λάθος χθες. Απλά δεν ήξερες. Θα είσαι λάθος αν πάρεις την ίδια απόφαση γνωρίζοντας νέα πράγματα.

PS: Ίσως, σήμερα να είναι η κατάλληλη μέρα να ρίξεις μια ματιά στο Mastering Facebook For Your Business. Είναι η νέα έκδοση του e-mail course που είχε τρέξει το 2015 και ξεκινάει στις 3 Ιανουαρίου.

Σήμερα πάλι διάβασα σε κάποιο site:
“Είμαστε η πρώτη ελληνική εταιρία που κάναμε αυτό και τ’άλλο!” (με μεγάλα γράμματα)

Με αυτές τις δηλώσεις προσπαθούν να εντυπωσιάσουν, αλλά σε μένα δείχνουν ανωριμότητα.

Αν ήταν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ποιος ήταν κάποτε πρώτος, το myspace θα περηφανευόταν ότι είναι το πρώτο Social Network.
To Yahoo θα προσπαθούσε να φέρει το κόσμο πίσω, λέγοντας πως είναι η πρώτη μηχανή αναζήτησης.
Επίσης, οι Ινδιάνοι ήταν πρώτοι στην Αμερική και οι Έλληνες έφεραν τον πολιτισμό, την δημοκρατία, τα μαθηματικά, τη φυσική, την φιλοσοφία και… μάλλον και την παπαρολογία!

Με την πρωτιά του παρελθόντος ασχολούνται όσοι δεν είναι περήφανοι για το σήμερα ή όσοι φοβούνται να τους κλέψει κάποιος την πρωτιά επειδή δεν την κρατάνε με αξιοκρατία.
Δεν έχει σημασία ποιος έκανε κάτι πρώτος. Ούτε έχει σημασία ποιος θα τερματίσει πρώτος, επειδή πολύ απλά δεν υπάρχει τερματισμός σε αυτόν τον αγώνα. Ξεκινάει κάποια στιγμή και εξελίσσεται… no end.
Just keep walking!

Αυτές οι εταιρίες δε πρόκειται να αλλάξουν νοοτροπία, ας μη ξεγελιόμαστε. Πάντα θα υπάρχουν.
Σημασία έχει πως τους αντιμετωπίζουμε εμείς.
Παλαιότερα προσπερνούσα αυτές τις δηλώσεις κι έλεγα: “Έλα μωρέ, δεν γνωρίζουν και είναι επιφανειακοί”.
Τώρα βλέπω πίσω από τα γράμματα και αντιλαμβάνομαι μια εταιρική κουλτούρα και μια νοοτροπία με την οποία δεν ταυτίζομαι, οπότε επιλέγω να μην συνεργαστώ μαζί τoυς.

Εσύ πως αντιλαμβάνεσαι τέτοιες δηλώσεις; Θεωρείς πως είναι απλά κάποιες δηλώσεις με σκοπό να μας εντυπωσιάσουν; Μήπως φανερώνουν ανασφάλεια ή μήπως το πόσο υποτιμούν τη νοημοσύνη μας;

Πολλοί από εμάς έχουμε δώσει μια υπόσχεση στον εαυτό μας και βάλαμε στόχους για το 2015. Αρκετοί, όμως, δεν το τολμούν πλέον, επειδή γνωρίζουν πολύ καλά πως θ’αποτύχουν όπως απέτυχαν και τις προηγούμενες χρονιές.
Μέσα στο 2014 έμαθα από τον Tony Robbins για τους 3 λόγους, για τους οποίους οι άνθρωποι αποτυχαίνουν στη ζωή:

1. Δεν υπάρχουν δυνατά κίνητρα

Υπάρχουν χαρισματικοί άνθρωποι που δεν καταφέρνουν ποτέ ν’αξιοποιήσουν τα ταλέντα τους, διότι δεν υπάρχουν κίνητρα για να ξεπεράσουν τον εαυτό τους.
Για παράδειγμα, δεν υπάρχουν τεμπέληδες. Αυτοί η άνθρωποι απλά δεν έχουν κάποιο λόγο να σηκωθούν από τον καναπέ για να εργαστούν ή να δημιουργήσουν κάτι.
Αυτοί που πετυχαίνουν στη ζωή δεν είναι πιο έξυπνοι, πιο τυχεροί ή πιο ταλαντούχοι, απλά έχουν προσωπικά κίνητρα που τους κρατούν ξύπνιους το βράδυ και τους ξυπνάνε πιο νωρίς το πρωί.

2. Περιοριστικές πεποιθήσεις

Πριν ξεκινήσεις… τα έχεις παρατήσει! Επειδή δεν πιστεύεις ότι θα τα καταφέρεις. Δεν πρόκειται ποτέ να ξυπνάς το πρωί αν πιστεύεις πως είσαι νυχτερινός τύπος. Κι’εγώ πίστευα πως το βράδυ είμαι πιο δημιουργικός και πως το πρωί δεν μπορώ ν’αποδώσω. Κι’όμως, ξυπνάω πλέον πολύ πιο νωρίς το πρωί και τελειώνω εργασίες σε μισό χρόνο απ’ότι χρειαζόμουν το βράδυ.

3. Η ανικανότητα να ελέγχεις την συναισθηματική σου κατάσταση

Οι περισσότεροι είναι ενθουσιασμένοι και πωρωμένοι όσο όλα τρέχουν ρολόι.
Μόλις, όμως, κάτι πάει στραβά, χάνουν τα κίνητρα και τα πιστεύω τους. Είναι πάρα πολύ σημαντικό να μπορούμε σε δύσκολες στιγμές να ελέγχουμε την συναισθηματική μας κατάσταση.
Δεν σημαίνει ότι απαγορεύεται να τσατιζόμαστε ή να θυμώνουμε. Ούτε βοηθάνε κάτι μπούρδες όπως: “Για κάθε αρνητικό συναίσθημα κάνε 3 θετικές σκέψεις”.

​Θα μπορούσες να απογοητευτείς επειδή έχασες έναν πελάτη. Ίσως και να τσακώθηκες μαζί του. Μπορεί κάτι τέτοιο να σου χαλάσει όλη την μέρα, έτσι δεν είναι;
Ποιες είναι οι συνέπειες αν δεν ελέγχεις την συναισθηματική σου κατάσταση; Πόσο ενέργεια, πόσα χρήματα και πόσες ευκαιρίες χάνεις όταν οι αρνητικές εμπειρίες επηρεάζουν την συνέχεια​ της ημέρας, της βδομάδας ή ακόμα όλης της ζωής σου​;

Η διαφορά μεταξύ αποτυχίας και επιτυχίας είναι: Όταν σε δύσκολες καταστάσεις, οι οποίες μας προκαλούν συναισθήματα απόγνωσης και αποθάρρυνσης, καταφέρουμε να μετατρέψουμε τα συναισθήματα αυτά σε κάτι που θα μας ενδυναμώσει και θα αποτρέψουμε έτσι να χάσουμε το στόχο μας.

​Τι μπορείς να κάνεις για να πετύχεις το 2015​

Υπάρχει τρόπος να εντοπίσεις τα πιστεύω σου που σε περιορίζουν. Επίσης, μπορείς να μάθεις να ελέγχεις την συναισθηματική σου κατάσταση. Δεν έχει, όμως, νόημα να σου τ’αναπτύξω σ΄αυτό το άρθρο, γιατί θα καταρρεύσουν όλα μόλις βρεις τα πρώτα ζόρια. Χρειάζεσαι πρώτα να καταγράψεις τα κίνητρα σου.

Χρειάζεσαι το ΓΙΑΤΙ για ν’ακολουθήσεις τον στόχο σου και ν’αλλάξεις τα πιστεύω σου. Αν δεν ξέρεις ΓΙΑΤΙ είναι σημαντικό να ελέγχεις την συναισθηματική σου κατάσταση, δε θα μπορέσεις να κερδίσεις τις αντιστάσεις σου και τ’αρνητικά συναισθήματα.

Όσο σημαντικό είναι να έχεις στόχους, τόσο σημαντικό είναι να καταγράψεις τα προσωπικά σου κίνητρα που σε ωθούν να πετύχεις αυτούς τους στόχους.

TIP για αποτελεσματικά κίνητρα:

1. Μπορεί να είναι εξωτερικά κίνητρα, όπως: “Θέλω να αποδείξω στους γονείς μου ότι αξίζω”.
2. Θα μπορούσαν να είναι εσωτερικά κίνητρα: “Είμαι καλύτερος και αξίζω περισσότερα”.
3. Δε θα σε βοηθήσουν πολύπλοκα κίνητρα, όπως: “Θέλω ν’αυξήσω τις πωλήσεις για να μου δώσουν αύξηση και να μπορέσω να πάω στις Μαλδίβες με την γυναίκα μου”.

Ξεκίνα καταγράφοντας τους δικούς σου λόγους γιατί θέλεις να πετύχεις τους στόχους σου το 2015. Να είναι μικροί για να τους θυμάσαι και να τους λες μέσα σου, και να είναι παρακινητικοί για να σε πετάνε έξω απ’το κρεβάτι πριν χτυπήσει το ξυπνητήρι.
Μπορείς να τα καταφέρεις φέτος… ίσως και να μη τα καταφέρεις! Από σένα εξαρτάται και όχι από το 2015 ;)

Σίγουρα έχεις πατήσει το κουμπάκι για ν’ανάψει πιο γρήγορα το πράσινο για τους πεζούς. Το ήξερες ότι δεν έχει καμία απολύτως λειτουργία;
Είναι placebo. Βρίσκεται εκεί μόνο για να σου δώσει την αίσθηση ότι επιταχύνεις τη διαδικασία.

Τι κάνει ακριβώς το placebo;

Είναι ιστορίες που λέμε στον εαυτό μας, οι οποίες αλλάζουν τον τρόπο που λειτουργεί ο εγκέφαλος και το σώμα μας.
Οι περισσότεροι έχουμε συνδυάσει το placebo με τα φάρμακα. Όντως ισχύει στην φαρμακευτική. Εσκεμμένα χρησιμοποιούν εικονικά φάρμακα ως placebo. Σημασία έχει ότι είναι αποτελεσματικό.

Υπάρχει σε πολλούς τομείς το φαινόμενο placebo. Για παράδειγμα, μπορεί να βελτιώσει την γεύση του κρασιού ή μπορεί ν’αυξάνει τις επιδόσεις από αθλητές και μαθητές.

Προσωπικά δεν θεωρώ λάθος να χρησιμοποιούμαι το φαινόμενο placebo στο marketing. Υπάρχει ένα ηθικό δίλημμα, το οποίο είναι προσωπική υπόθεση και δεν θέλω να μπω σε περισσότερες λεπτομέρειες.

Placebo και η δική σου πραγματικότητα

Το πιο σημαντικό, για μένα, είναι πόσο επηρεάζουν οι ιστορίες αυτές εμάς. Αν πάρουμε το παράδειγμα με το φανάρι: Αν δεν υπήρχαν τα κουμπάκια στα φανάρια των πεζών, θα είχες λιγότερη υπομονή; Θα μπορούσες να αξιολογήσεις την κατάσταση και να σκεφτείς ότι δεν μπορείς εσύ, ένας άνθρωπος, να επηρεάσεις την κίνηση μιας ολόκληρης λεωφόρους.

Πιστεύεις πως μόνο με συγκεκριμένο πληκτρολόγιο και ποντίκι μπορείς να είσαι αποτελεσματικός; Μήπως πιστεύεις ότι αν αγοράσεις το πιο ακριβό software διαχείρισης χρόνου θα τα προλαβαίνεις όλα και θα σου περισσεύει χρόνος;
Αυτό που έχω παρατηρήσει είναι πως οι επιτυχημένοι άνθρωποι, οικονομικά και προσωπικά, γνωρίζουν πολύ καλά πως τίποτα απ’ολα αυτά δεν θα τους κρατήσει μακριά από το μονοπάτι που επιλέξανε. Θα τους βοηθήσει η τεχνολογία να φτάσουν πιο γρήγορα στον προορισμό, αλλά δεν θα πετύχουν χάρη στην τεχνολογία.
Οπότε, μπορείς να λες πολλές ιστορίες στον εαυτό σου. Μπορείς να δημιουργείς πολλά placebo. Στο τέλος, όμως, φέρε αποτελέσματα. Γίνε καλά. Γίνε ευτυχισμένος.
Αν δεν έρθουν τα επιθυμητά αποτελέσματα, να ξέρεις πως ήρθε η ώρα ν’αλλάξεις την ιστορία. Ίσως, ήρθε η ώρα να πεις την αλήθεια στον εαυτό σου και να κόψεις τις μ@λ@κίες!

Mε ρώτησε σήμερα κάποιος marketeer πως μπορώ και ισχυρίζομαι πως όλοι οι marketeers και όλες οι διαφημίσεις λένε ψέματα. Με ποιες σπουδές, με ποια επαγγελματική εμπειρία;
Θέλω να το διορθώσω: 99,999% των marketeers και των διαφημίσεων δεν λένε συνειδητά την αλήθεια.
Όμως, για να μιλήσεις μέσα από την καρδιά σου, για να εκφράσεις αυτά που νιώθεις δεν χρειάζονται σπουδές και έρευνες. Έτσι νιώθω, και δεν είμαι μόνος.
Κι επειδή νιώθουν οι περισσότεροι έτσι, δεν αρκεί να επικοινωνήσεις στα Social Media τον καλό σου τον σκοπό. Δεν θα σε πιστέψει κανείς… ακριβώς επειδή “οι περισσότεροι” λένε ψέματα. Χρειάζεται να το αποδείξεις.

Αν, οι ανθρώποι γνώριζαν όσα γνωρίζεις εσύ για το προϊόν θα ήθελαν να το αγοράσουν;
Όχι; Άρα λες ψέματα και προσπαθείς να αναδείξεις κάτι που δεν ισχύει. Αυτό το θεωρώ ανήθικο. Βέβαια, κάποιοι μπορούν και το κάνουν.
Αν, όμως, όντως έχεις καλή πρόθεση με όσα κάνεις, θα σε αμφισβητήσουν στην αρχή, αλλά στην συνέχεια θ’αποκτήσεις υποστηρικτές που θα ταυτιστούν με όσα κάνεις.
Είναι δύσκολο, αλλά με την διαφάνεια και την ταχύτητα των Social Media είναι ο μοναδικός δρόμος που βλέπω να μπορεί να φέρει προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Συνέχισε να κάνεις ό,τι σε κάνει περήφανο και μην ακούς κανέναν. Είμαστε μαζί σου.